一位刚刚学会微笑的中层领导干部说： “自从我坚持对同事微笑之后，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就还至多。 现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的，现在也热情友好起来。 上周单位搞民主评议，我几乎获得了全票，这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事！”
卡耐基鼓励成千上万的商入，花一个星期的时间，每天24个小时，都对别人微笑，然后再回到班上来，谈谈所得的结果。情形如何呢?威廉・史坦哈是好几百人中的典型例子。
"我已经结婚18年多了，”史坦哈说， “在这段时间里，从我早上起来，到我要上班的时候，我很少对我太太微笑或对她说上几句话。我是百老汇闷闷不乐的人。”