以“关注微小，潜心三农”为主题的2009全国地方金融第十三次论坛在大连召开，搜狐财经在前方对本次活动进行报道：
中国银联总裁许罗德先生：尊敬的全国政协副主席，尊敬的辽宁省许副省长，各位领导各位嘉宾，我们银行界的同仁们还有新闻界的朋友们大家上午好，我这次作为主办方之一来参加这样的会议，我希望来参加这次论坛的领导的光临表示衷心的感谢。对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎，地方金融不仅是我国金融体系的重要部分，也是我国银行产业的重要力量，是我们中国银联的重要服务对象，所以我们应该支持我们的地方金融做强作大，组委会跟我讲，要就怎么支持地方金融做强作大，特别是怎么样推进地方金融机构的业务，说你的观点，借这次机会，讲一下我们个人的看法；
第一个我国的商业银行的政策应该有一个重大调整，应该说长期以来，我们国家的商业银行主要是注重对公业务，对于零售业务或者是个人业务，很长时间以来是薄弱的，但是近些年来，我国商业银行的经营策略，出现的非常大的调整，过去偏重对公业务，向现在对公业务和对私业务甚至把个人的零售业务摆在了更加突出的位置，这样的转变，我这个地方有一个数字支持下，08年我们上市银行可以公布的数据，他们的零售业务的收入接近了30%，其中公行的收入大概是34.3%，可以说，商业银行的经营策略的转型，已成为我国银行业发展的重要趋势。出现这种根本原因是什么？就是由于我们的社会发展，我们商业经营的环境，经营的体制和机制都在发生着重大的变化，第一我国现在正在进入一个个人的金融时代，因为现在我们经常在说一个标准，就是说一个国家的GDP达到的多少标准？就会带来整个社会的变化，实际上到了3000美元以后，确实引来了很多变化，我们的个人金融服务也是一样，3000美元标志着一个国家进入的一个标准的国家，这样的话，个人资产占社会资产的比重会提高，个人的服务进服务需求会迅速的增长，因为在改革开放以前，我国主要是采取银行存款主要是企业的存款，个人储蓄非常少。那么进行改革开放以来，随着国民经济的快速增长，国家日益重视个人收入的提高，储蓄存款、股票、房地产等知名和支配的金融资产大幅增加，08年底，储蓄存款达到了21.8万亿，人均储蓄1.68亿元，我昨天看到一个报纸，这样的金融资产，客观上为提出的迫切的要求，也提供的广阔的空间，第二个是零售业务的前景是非常广阔的。
许罗德总裁说在计划经济的时候，我们的银行，主要是负责为国有企业超额的流动资金提供供应，基本上市场利息也不多，经营动动力也不足，商业银行要现代的企业制度，所以商业银行的经营动力也日益增强，这样就把个人的金融服务，作为一个重要的方面，开拓新的业务领域，满足个人金融服务的需求，这样的一个零售业务的发展，也很大的意义上来讲，改善了我们银行的商业银行的资产负债表。商业银行的经营策略的转型，我觉得我们可以从三个方面理解，第一个是理念的转型，就是他的经营理念的转型，还有他的管理机制的转型，还有业务模式的转型。从理念上来讲，就是原来银行绝大部分的员工，现在实际上我们商业银行，很多的部门，很多的员工，都是怎么样让更多的储蓄，我为更多的金融客户，个人客户提供服务，创造更多的个人自产品，这个理念是发生了很大的变化，在一个是业务的模式，业务的模式我觉得现在变化很大，就是以客户为中心，大家都做银行的，但是银行以客户为中心内涵更丰富。我最近和有关的工作同志在一起聊，一个银行的客户，他的内涵是什么，我在一个银行作为他的客户，他是对我进行综合的考量，我对他这儿存款，我可以有接近行，储蓄多一定程度，可以自动赔还一个信用卡，你的理财和保险、基金所有的业务都放在这个客户的名下，根据这个业务进行分类，你还是高端客户，像大的银行，社一个私人银行股，是专门的客户经理为你服务，而且这样的业务的转型，还包括了公司业务，给他三个方面的产品，比如说我可以给你一定额度的银行授信，然后我给你一定额度的信用卡透支，就是把你的公司客户和个人客户联合起来，这是一个转型的重要内容，第三个是管理机制的转型，商业银行的业务一直带进行流行再造，包括很银行，现在包括像民生银行，现在的对公业务是在分行来做的，他的对个人的零售业务是在支行做的，负责机制和流程都在发生很大的变化，我们的商业银行在发生经营战略在发生重大变化，变化的内涵非常的丰富，这是我想说的第一个观点。第二个是银行卡是零售银行业务的战略重点，银行卡在零售银行中的战略重要的位置，你的突破点什么？从哪个地方去突破，去战略这个制高点，可以说是零售银行业务的制高点，也可以说是一个突破口。涵盖了各个金融服务的各个方面，是零售业务的核心地位，所以说从这个意义上来讲，要做好零售业务必须把银行卡平做好，你的存款业务和中间业务，都可以银行卡业务的平台，从这个意义上讲是综合的平台，银行卡是银行业务有利的抓手。可以跨地区，远距离，面对面发展个人客户，银行卡具有一卡多付，一户多取跨地使用的特点，可以使用个人所涉及的帐户的统一的管理，对资金和额度的统一调度，他的这样一个客户我们现在有一个说法，新发展一个客户，是维护老客户的五倍，银行卡这样的业务，能够伴随你这个客户的终身。从这个意义上来讲，对我们经营成本是一个很大的揭示，随着银行业的不断的竞争，商业银行品牌的竞争，变得越来越重要，我们想一想，我为什么要到这个银行办业务，为什么不多那个银行办业务，这里一定有一个很重要的品牌的因素，那么这个要素是什么？我想很多，但是你一定是要你很多服务的内涵和服务的手段，那么银行卡其中有效的提升品牌的重要的尺子，招商银行是零售银行的业务的领先地位，有点标志性的，招商银行具备做零售银行业务的条件吗？不具备的，零售银行业务很重要的表现是有网点，但是他没有，但是大家比较认可，就是因为他有一个品牌一开始就是从一卡工作起来的，在大家还没有把卡当做产品的时候，他就把卡当做产品，推出了一卡通，招行的品牌也是从一卡通开始树立起来的，所以我从他这个里面可以总结出银行卡巨大的效应，银行卡已经形成了一个系列，有针对终端客户，高端客户，我们形成的很多产品的系列，所以说从银行卡扩大银行的品牌，具有非常重要的意义，银行卡是对公业务和对私业务的重要的依据，我们国家的经济的发展，今天我们有一个关注微小，微小里面有很多的客户，他又是个人客户，又是个体工商客户，你对他的服务的定位是什么？你是按个人客户服务还是按工商客户服务，这里从银行来讲，在服务的理念上，我觉得因此做深深的研究，所以我说我们通过银行卡这样的品牌，啊把他既是个人客户，又是公司客户联合起来，我的这个客户，可以给你综合业务的受信，还可以给你一定的信用卡的授信，第一个我对你的授信是中心、长期、短期，长期就是信贷的授信，短期就是银行承兑汇票，我可以大中小结合起来，我对你的授信可以是100万，信用卡的授信可以是10万，满足他不同的需要，所以这样的话，银行卡这样的平台也可以实现公司业务的联动，这个和我们关注微小，怎么来关注微小？解决微小，有很重要的意义，这是第二部分的观点。
现在我们的银行卡是我们银行业务的重点。第三，地方金融机构要符合战略的需要，我们业务在转型，银行在零售业务中是重要的方面，地方金融机构在做银行卡业务的时候应该要把握什么？现在我国地方金融机构确实是在银行卡方面成为银行卡重要的方面，大09年6月底，102加法器银行卡，累计发起203亿张，占11.6，我们我当前地方金融机构具备了很好的条件，第一个是跟银联有关的，银联推行全国的联网通用，建立了全国跨行系统后，我们中小金融机构地方金融机构发行的银联卡，和大行的银行卡是在同一个平台上使用，8月10日我们银联卡开通了台湾业务的使用，台湾由于台风放在了8月10日，在8月7日在8月10日之间，很多台湾的媒体专门到银联卡能够受理的网点定着，去看有没有人用？这个台湾记者的采访，在101买东西，这个女士非常高兴，我们现在银联卡可以用了，我买了很多东西，买了10多万，当天新闻在台湾的各大媒体都放出来了，很多都说报道很好，这个人是江苏的，后来我长我们后台系统查了一下，这个卡是用江苏的农信社的，现在统计下来，江苏农信社到现在开通业务，大概也就是8月10日，我昨天来20天多一点，他们的业务已经超过了200万多一点，这个卡到台湾用的超过的300万，在江苏那个地方能用，现在不仅在江苏可以用，在全国都可以用，现在银联的网络60多个国家，江苏农信社、上海银行，还有几个机构，都是涌的比较好的，就是有了很好的平台，第二个我们的地方金融机构还有自身的优势，刚才是接受了我们优势现在是自己有优势，是什么？和当地的其他金融机构比，你是有优势的，是有特点的，全国县域的金融机构网点占到了50%以上，农信社这个机构的网点非常庞大，城市商业银行网点也很多，包括刚才谈到的，农真银行也全部兼容，而且未来这样的机构的发展，还要有很大发展，所以我们有自身的优势。我们在发展银行卡业务的时候，应该注意什么？我觉得，核心的还是应该以借记卡危机，审慎发展信用卡，我们的地方型金融机构，农村的商业银行在银行卡业务的发展中，应该主要发展借记卡，这个跟发展是匹配的，你的理财也好，你的储蓄也好，你的买基金也好，转帐也好，跟你的业务是能够结合起来的，但是要做信用卡你的分控能力，你的信用卡的规模要求比较高的，做的好300万也可以盈利，500万张基本上是可以活跃的客户，现在也有两种完全不同的做法，一个是我们宁波银行，他把信用卡作为宁波银行零售业务非常重要的方式，发展也很大，品牌也很多，第二个是浙商银行，他的重点发展借记卡，不做信用卡。我的营销的团队，我对资源的投入这是有不同的，我个人认为，我们银行一定要做银行卡，但是建议侧重做借记卡，但是像宁波银行一样，作为一个发展的重点，你就决心去做，不要三心二意，真正的作出特色。另外一个银行卡是一个双边市场，光发了卡不行，我们地方性金融机构要成为我们地方性的受理市场重要方面，我们现在的受理市场在大中城市，大的商业银行很有经营型，我们中小金融机构应该发生作用，在社会主义重点，ATM机的布放，应该发生作用，在地市在农村应该多做这方面的业务。这是我在银行卡发展的方向和思路的一个建议。中国银联愿意为地方金融机构的发展做好服务，中国银联是中国的银行统治，现在我们有新的提法，中国银联是立足中国，走向世界的银行卡组织。银联的职责有几个方面，统一了中国的银行卡标准，我们知道，我们现在有将近200家银行发卡有200品牌，包括农信社都有自己的品牌，那是自己发卡银行的品该，但是都符合一个标准，就是银联标准，不管你们谁发的都要符合银联标准，银联统一了中国的银行卡品牌，由于这样的标准，我们把这个标准，上升到品牌，形成到自己银行卡品牌，银联原来是中国的，现在变化世界的，银联的标准现在逐步在成为世界的标准。谈到标准这个问题，我多说两句，实际上要成为国际标准，真正拥有中国标准的东西很少，我们造了那么多东西，哪个是中国的标准，中国的标准是世界的标准那更少，所以我们带银行卡方面，银联根大家一起，要银联表示成为世界标准，而且也逐渐成为现实，中国银联正在变化世界上重要的标准之一，这个是一个非常有意义的事情，中国的社会发展和中国的国立互相适应，中国需要有自己的标准，银行业也应该有自己的标准，像银联卡的标准率先会成为国际的标准。银联一直和在政府部门的关心下，推进银行卡的改进，我们的银行卡现在是从城市到农村，从这个行业在那个行业，不断的扩大这个范围，第四个维护这个市场的秩序，这个非常重要，在哪一个端上出现问题，都会影响整个业务的发展，所以我们一直推动风险的防范和秩序的规范，在一个银行卡的风险，我们和人民银行银监会，包括银行业协会，采取了一系列的措施来防范这个风险，只有风险防范好的我们的业务才能健康发展，在一个银联卡的国际化，两个方面，第一个是迅速建立一个全球的社会网络，因为这是一个内部的会议，我可以跟大家报告，我们用3年左右的时间，建成银联卡的全球的社会网络，到目前为止我们是63个国家，三个年以后建成一个全球的社会网络，我希望你们到全球都能够用。境外的银行发行银联卡，现在我们在很多国家和地区已经开始发了，超过了大概500万张，就是有我们的500万的境外卡，包括俄罗斯，包括香港澳门地区，在韩国发的韩币的银联卡，这个是将来要是中国的银联成为有全球影响力的银行卡组织，变化一个国际的品牌。我们对金融机构的支持对地方金融机构的支持，渠道支持，业务支持，技术支持，风险服务，一定要做好这方面工作，谢谢大家。