中国职业经理人的标杆:东鹏万正昱(一)


  万正昱认为自己并不是中国职业经理人,只是职业打工仔。

  真正的中国职业经理人应该是总经理陈克俭。万正昱说,陈总是我们的榜样。

  而在10月底的东鹏创意营上,董事长何新明在会上给了万正昱这样一个评价:品质过硬,管理能力强,业务水平高,对内有号召力与凝聚力,对外能攻城拔寨。何新明说,东鹏的营销模式关键是人,需要像万正昱一样的复合型、实操型的中国职业经理人。

  能在公开场合得到董事长如此高的评价,当有何等的修行?

  收获如此沉甸甸的褒奖,东鹏直营体系又将如何面对?

  这里,我们且从万正昱说起。

  需要折腾

  万正昱说,其实我们没有多少的选择。作为“打工仔”,你没办法选择工作,只有工作选择你。在进入东鹏之前,他在很多行业呆过。最早是搞生产,后来搞物流、搞计划、搞品质、搞研发,也管过设备、管过工厂,还差点开了公司。

  他说自己最高的纪录是在两年中每三个月换一个岗位,这个部门搞定了就到那个部门去,那部门搞定了又被调到另外的部门,自己成了消防员。这样一晃就是6年。

  2005年,万正昱在厂里当厂长,月薪过万,工作却十分清闲。“厂里每项工作都按部就班,没什么事做了。每天早上10点上班,11点就可以走了;而且每个星期还有双休。当时就觉得很无聊,无聊到不想干了。”于是机缘巧合,在同学的介绍下,万正昱来了东鹏。

  万正昱进入东鹏的第一份工作,是在广州分公司管仓库。只管仓库太闲了,又整起了车队搞物流。后来又负责人力资源和市场部。2007年,身为广州分公司副总的他被调往上海,工作是“继续看仓库”。

  在上海,万正昱利用下班时间,提着油漆拿着工具,自己一人把仓库重新布置了一遍。当地的仓管员开始不愿意干活,后来见主管亲力亲为,也就跟着做了。万正昱说,“没有管不好的部门。在其位谋其政,干什么活都是这样。既然干这行就要把它干好,时间别浪费了。”

  闲着就难受,喜欢折腾。万正昱觉得自己的性格就是这样子。

  于是,需要折腾的他,在上海呆了三个月,又被调回直营管理办。一个月后,万正昱被派往深圳,全面负责深圳分公司各项业务。

  从后勤到前线

  现在回忆起在深圳分公司的两年里,万正昱觉得自己其实没做什么事情,就是把深圳展厅搬了100米。但是,这个挪动了100米的展厅,在选址之初却经历了一番周折。

  从原来1000m2的展厅一下子扩大到3000m2,成本一窜就上去了。当时的直营体系没有冒过这么大的风险。而且当时公司上下对深圳市场能做多大,心里都还没有底。所以万正昱做了几次新建展厅可行性报告,都没被看好。

  “深圳那个时候不做起来就危险了。要做就一定要做大。其实很多事不由得我们选择,是被逼出来的。”万正昱说。正是被逼出了一股的干劲,万正昱与他的团队凑钱垫付了新店面的定金,并最终打动了公司高层,深圳新建店面获得审批。

  从后勤跳到前线,万正昱说他其实对产品、对业务并不精通。所以新展厅装修,他只出了一个建议,把仿古砖展区从第2层改到首层显眼位置展示。“因为那时候要主推仿古砖,放在二楼仿古砖不好卖。实际上现在感觉挺失误的,因为我们的仿古砖越来越多,面积不够了。2楼大一点。”

  2008年11月,深圳东鹏旗舰店开业。开业期间举行的梦之家狂欢购物节,短短八天实现业绩150万。同样是在梦之家仿古砖上做文章,万正昱带领他的团队把垄断深圳家装渠道的竞争对手们硬是比了下去,打开了东鹏在深圳设计师领域的一片天地。

  前不久,深圳东鹏展厅周年庆刚刚落下帷幕。运营了一年的新展厅,月月活动不断,业绩稳健增长。新展厅除去租金成本,利润还是不错的,万正昱说。

  “直营不好干,风险大、压力大。做直营对我来说最大的收获是做生意,头脑越来越变成生意人。”万正昱说。

  桃李不言,下自成蹊

  深圳东鹏的小区推广做得很细,分公司里每个职业经理都负责一个小区,连万正昱也亲自披挂上阵。每个月进行业绩排名,谁落后了就处罚。万正昱说自己有一次排了倒数第二,按规定该怎么处罚就给自己处罚。今年10月份,万正昱负责的小区业绩排名第一,说起这个事,他竟有些自豪。今年,他买了新车。他的新车只要闲着,公司谁要用了谁就可以开走。在他带动下,深圳分公司的副总们也都将私家车当成公车用。