IPO标识更新:要变化,更要给人以信心(一)


管理场景:"我们秋天就要上市了,我们需要推出一个优秀的标识让融资变得更容易些。"

  美国标识专家艾丽娜·惠勒曾经说过:"成功标识的一个重要功能就是让销售变得更容易。"这句话用在ASSURANT公司的标识重建上非常合适。ASSURANT的母公司是荷兰的FORTIS银行/保险集团,一直作为一个运营部门活跃于美国金融市场,自从1997年以来并购了一些美国的小信用卡业务,枝叶慢慢越来越庞杂。到2004年,FORTIS管理层决定将这些分散的业务归拢统一,并整合母公司其他部门中类似的业务,以ASSURANTGROUP的名义在美国上市融资,该案例在美国当年IPO市场排行第二。而作为ASSURANT的新任CEO,克里·克莱顿(KerryClayton)在IPO之前必须为他的新公司找到一个独立标识。

  标识要改变,但更要给人以信心

  在这个荣获美国2005年"全球标识重建100"第二名的案例中,IPO是它的特色和挑战。"我们面临的关键挑战在于,当时ASSURANT已经在母公司存在运营了近20年,而现在我们不仅要为自己是FORTIS的一分子而骄傲,同时需要为自己建立一个新身份。"在接受《商学院》杂志专访时,ASSURANT公司"标识更新"的项目负责人、品牌总监凯瑟琳·古德曼(CatherineGoodman)说道:"也就是说在IPO这种情景下,我们面对的企业原本就存在,但现在要建立更公众性的形象,因此我们的策略就是在尊重过去的同时,定位于企业未来的发展。这种变化既要现实,又要可信。"

  "拥有新标识不仅为了表达各种业务单位的整合意义,给投资人以一个新鲜、充满活力的刺激,同时要清晰,向来自母公司FORTIS的、被整合进入新的ASSURANT集团的业务部门表明,他们不能凌驾于ASSURANTGROUP之上。"

  凯瑟琳认为标识在IPO中代表企业的信誉,"是联系投资者理性和感性思考的桥梁。在我们的情景中,我们要通过新标识向客户、商业伙伴、股东和员工传达我们和FORTIS之间的‘编织’能力。因此我们希望能利用FORTIS的品牌设计,尤其是概念上的设计成分要体现在我们的新标识上。"