拒绝借口,勇于担当责任

工作出现问题,如果是自己的责任,应该拒绝任何借口,敢于承担责任。慌忙推卸责任并置之度外,将会造成严重后果。
俗话说"人非圣贤,孰能无过? "在日常工作中,每个人都难免出现这样或那样的错误。犯错误不要紧,关键是对待错误的态度。面对错误,有些员工芮先想到的是找借口推卸责任,以为这样就能将自己置身于责任之外。其实,这样的做法非常愚蠢,非但不能将责任推卸掉,原而会使情况越弄越糟,丧失老板对你的信任。正确的做法是:拒绝借口,敢于承担责任。
在一家大型跨国公司,对采购部门的资金控制非常严格,并制定了一条硬性的采购制度:不可透支。也就是说,如果账户上没有资金,总公司就不会再拨款给分公司采购产品,直到分公司的财务重新把账户补满。这种情况往往要到下一个采购季节才能得以缓解。
刘玉强是这家公司的亚洲采购主管。有一次,他听取部门经理助理的建议,大量采购了新加坡的一种产品,花掉了账户上的采购资金。就在采购完成后没多久,刘玉强接到了部门经理的电话,要求他采购一批韩国企业生产的新式提包,这种款式的提包在欧洲市场上很受欢迎,公司建议分公司也采购一部分。
这让刘玉强措手不及,经理的指令必须执行,但是采购资金已经被透支了。没有资金,他用什么采购?于是他想向经理说明情况。这时,一位同事向他建议:"不如你把责任推到经理助理身上,反正是他的建议。"
刘玉强拒绝了这一建议。刘玉强知道,采购物品的选择是自己的事,虽然是经理助理的建议让他花费了采购资企,但毕竟是他自己做的最终决定。于是,刘玉强如实地向经理汇报了采购新加坡产品的事情,坦丰地承认是自己的失误,并申请追加拨歇,采购韩国提包。
听到这个消息,部门经理虽然很生气,但还是很欣赏刘玉强敢于承担责任的勇气,所以设法给刘玉强拨了一笔款口新加坡产品和韩国提包推向市场后,都产生了很好的反响,销售异常火爆。很快,刘玉强受到了总公司的表扬信。
在工作中,我们犯错误时,一心想如何隐瞒错误或找借口推卸责任的做法是最不可取的,肉为这样往往错失弥补错误的良机,结果往往使错误继续扩大,进而造成巨大的损失。所以面对错误,我们要像上面案例中刘玉强那样敢于原担责任,及时地采取一切可能的补救措施口这样可以将错误造成的负面影响降到最低,这也是面对错误最明智的选择。
现实中有很多人在犯错误之后,找借口推卸责任,或是隐瞒错误,结果造成很大的损失。
我们来看一个事例:
王伟在一家工厂任技术员,经过自己的不断努力,被提拔为车间副主任,负责车间的生产技术工作。
有一次,丰间的生产线友生了一些问题,产品质量也受到了影响。他看过之后,便立即断言是原料的配比不合适,认为在投放新的一家企业提供的原材料后,原有的配比必须改变。但调整后,情况,仍不见好转。此时,另一名反术员工提出了不同的见解,认为闭起的症结是设备本身的问题。对此,王伟虽然从内心觉得技术员的看法很合理,但是,他觉得自己是负责全车问技术与工艺的领导,如今自己的判断出现了失误,就必须承担一定的责任。
为了避免责任,他一方面继续坚持自己的看法,另一方面也组织专人对设备进行必要的维修和调整。但是由于延误了时机,问题最终还是爆发了,给公司造成了重大提失。王伟不得不辞职。
从上面的事例中可以看出,王伟因为不愿承担责任而掩饰自己的错误,结果却将问题严重化,给公司造成了巨大损失,最后不得不辞职,来之不易的职位由此付诸东流。如果他敢于承担错误,并及时修正自己的错误,就可能是另外的一个结果了。
因此,当我们犯错的时候,应该拒绝借口,勇敢地面对宜,不要试阳逃避自己应承担的责任。我们应该大胆地说"对不起,这是我的错。"