保持一颗积极的、绝不轻易放弃的心，把失败视为向目标前进的垫脚石，而不要让借口成为我们成功路上的绊脚石！
借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常也是制造借口与托词的专家。
这类人无法作出承诺，只想找借口。他们总是经常为了没做某些事而制造借口，或想出千百个理由为事情未能按计划实施而辩解。这样的人是不可能成为好员工的，他们也不可能有完美成功的人生。
要成功，就要"保持一颗积极的、绝不轻易放弃的心，尽量发掘出周围人或事物最好的一面，从中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。即使终究还是失败了，也能汲取教训，把失败视为向目标前进的垫脚石，而不要让借口成为我们成功路上的绊脚石， "所以，千万不要找借口!要把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口。
休斯・查姆斯在担任国家收银机公司销售经理期间，曾面临着一种最为尴尬的情况:该公司的财政发生了困难。这件事被负责推销的销售人员知道了，并因此失去了工作的热忱，销售量开始下跌，到后来，情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查崎斯先生主持了这次会议。
首先，他请手下最优秀的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些被点到名字的销售员一一站起来以后，大家有一个共同的理由:商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等等。
当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道"停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。"然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他，就站在桌子上不动。在场的销售员都惊呆了。他们有些人以为查姆斯先生在疯了，人们开始窃窃私语。就在这时，那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，不慌不忙地擦着，表现出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友1 元钱，然后发表他的演说，他说..我希望你们每个人，好好看看这位小工友。他，拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权，他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5 元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以锥持他生活的费用。
"可是现在这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来。他和他的前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。
"现在我问你们一个问题，那个白人小男孩没有得到更多的生意，是谁的错?是他的错还是顾客的错? "
那些推销员不约而同地大声说：" 当然了，是那个小男孩的错。"
"正是如此，"查姆斯回答说， 现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同:同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。 这是谁的错?是你们的错，还是顾客的错? "
同样又传来如雷般的回答"当然，是我们的错。"
我很高兴，你们能坦率承认自己的错，"查姆斯继续说，"我现在要告诉你们。 你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忧，因此，你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30 天内，每人卖出5 台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗? "
大家都说"愿意"，后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口，仿佛根本不存在似的，统统消失了。
这个例子告诉我们，借口是可以克服的。只有不断朝着卓越的工作目标迈进，才能让你找到成就感。
无论干什么工作，都不能找借口，借口是拖延的温床，寻找借口就是想进行某种开脱，开脱就是对工作不负责任。确实想找借口，那也看是什么借口。真正的出发点是为工作的话，寻找借口还情有可原;如果是为了掩盖自己工作的失职，或者为了某些个人目的，那是万万不该的。那样做只能助长自己的懒惰思想，只能为自己的工作拖后腿，到头来不仅害了自己也害了别人。
曾有这样一个故事:
某公司原本规定9点上班，可是老板发现经常有人迟到。考虑到上班高峰路况拥堵，老板说以后9点30分上班。没想到，还是有人不断迟到。这又是什么原因呢?这无疑又是"借口"在作怪。这个公司老板首先就为员工的迟到寻找了一个所谓的合情合理的借口，那么作为员工更是有借口为自己开脱了。迟到的原因不是时间早晚的问题，而是观念问题。这就是所说的没有规矩不成方圆，没有压力就没有动力的道理。
借口，拖延的理由、失败的温床、无能的标点。无论做什么事情，都要记住自己的责任;无论在什么工作岗位，都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行。最好的执行者都是自动自发的人，他们不是一时冲动故事，也不是为了称赞;而是自动自发的，不断追求完美，视工作为快乐，并拥有一颗感恩的心!