广州作为一个人均GDP超过7800美元的一线城市，其白领女性消费水平一直领先于国内各大城市，个人护理品的消费更是具有广泛代表性。特别是一些国际大品牌，更是遍及广州的各大高端消费场所。据2006年未的一项关于化妆品市场的调查显示，护肤品前10位品牌中的本土品牌个数和市场综合占有率都在逐渐递减，2006年1-11月份前10位品牌中本土品牌仅有2个――大宝和丁家宜，市场综合占有率合计仅为3.95%。也就是说，消费者的大部分银子进了外资品牌的口袋。那么，是哪些女性在消费国际大品牌呢？她们有着哪些消费习惯呢？这些大品牌吸引她们的原因是什么？品牌效应还是真的就是高端品牌具有超强的美化功能？近期，笔者在广州友谊商店、正佳广场、广百等高端消费人群出没的卖场附近调查采访了部分女性，以下是此次调查的分析报道。
化妆品专柜的消费人群
出入这些高端化妆品云集的购物地的，有以下三部分人群。
白领女性消费特征是：1：广州白领女性的工作压力较大，在赚得不菲收入的同时，这些女性也更加懂得爱护和保养自己。具有保养功效的化妆品在这类人群中受到普遍关注，如：眼霜、补水等。2：白领女性赚钱也有限，她们选择的是大品牌中的中低档价位的产品，如雅芳的45元的日霜，旁氏的46元日霜等。3：选择品牌受地铁墙壁海报和DM杂志的宣传影响较大，同时，也会参与网上进行的试用品派赠活动，如：DHC公司常年进行的化妆品赠送，和曼秀雷敦唇膏抽奖等。4：近年来，彩妆迅速地走进了白领女性的化妆包，空闲时补妆及在办公室扑粉已经成为习惯。美宝莲唇膏以其遍地开发的广告宣传及19元一支的诱惑价吸引了众多白领女性。5：白领女性的购物时间集中在周末，时间以下午3点到6点时间段为主。
女大学生。她们在化妆品方面的消费有以下特征：1、女大学生在美容时尚方面消费水平整体提高。不仅单品价格在100元以下的化妆品是女大学生的消费热点，同时单品价格在100-200元的化妆品在消费比例中也占据了绝对优势。2、了解化妆品的主要方式：媒体。平均有73%的女大学生通过媒体推介了解化妆品，除此之外，他们均表示愿意相信朋友介绍，而对专柜小姐的推荐和产品说明书表示信任度不够。3、有品牌意识。除品质和价格外，品牌成为女大学毕业生选择化妆品的重要标准。4、基础护肤品齐备。本次调查中，记者发现绝大多数女大学毕业生的基础护肤品齐备，除了洁面乳、爽肤水、护肤霜等基础护理产品外，大部分人还拥有眼霜、防晒霜、美白乳液等有针对性的产品。5、彩妆产品中睫毛膏和唇彩最受欢迎。睫毛膏的平均拥有率为89%，唇彩的平均拥有率为94%。
还有一部分人群，她们可能是集团总公司的经理或者董事长，也可能是千万家产的继承人，她们也许要奔波于公司住所之间，也许她的职业是家庭主妇，不论如何，这一类的消费者在选购化妆品时，有一个集中的误区，就是只买贵的。也就是奢侈品消费的主人人群。
她们的闲暇时间相当多，只要有女伴一个电话，就会揣上银行卡前往。而且，不论自己是否需要，只要新款有足够的诱惑力，她都会喜孜孜地买了回家。她们购物不看价钱，只看品牌，看包装，完全凭感觉和个人喜好。
洗护类产品的数据分析
在洗发水价格方面，受访人群的对于20元以下的洗发水一般不予考虑购买，只有不到7%的受访人承认，偶尔会购买这种价位的产品；21元―29元之间的价位，在调查人群中，有29%的人选择；占有最大份额的是30元――49元之间的产品，有57%之多；另外，50元以上的产品也有7%的人青睐。
从功效的角度来看，白领女性以上的女性更关注头发的柔顺亮泽，有超过50%的受访者认为，自己在购买洗发水时，最关注洗完头发后，是否可以让头发柔顺有亮泽；除此之外，去屑类洗发水也得到27%的消费者需要，对于她们来说，拥有一头干净飘逸没有头屑的头发最重要的；止痒和防脱在所调查的人群中，也拥有14%和9%的市场份额。
洗发水包装容量多少，有时候也是消费者在购买时选择一个产品的主要因素，在访问中，有的消费者明确表示，不会选择超大量（1000ML）以上的洗发水。最受欢迎的包装容量是500―800ML的，受到39%的消费者追捧；200―350ML的产品和500―800ML的产品受欢迎程度相似，分别拥有23%的市场份额；而800ML以上的洗发水产品只有15%的受访者表示，会购买如此量的包装，一是一家四口人使用，而且是因为家人洗头频率很高，洗发水的需求量相对来较大。
至于瓶盖的设置，几乎呈一边倒的状态，90%的受访者青睐于带泵头挤压的那种，说是方便而且减少浪费。另外的10%的消费者认为，揭瓶盖挤压的方式也可以接受。